学做倾听高手

艺雅魅力女子学堂2018-01-15 20:47:52


人生来就长着两只耳朵、一个嘴巴。两只耳朵只有一个作用,那就是倾听,而一个嘴巴最少有两个功能,也就是说话、吃喝。有人说,上帝之所以让人拥有两个耳朵、一个嘴巴,就是告诫世人,要少说多听。


倾听是一种方式,让对方说话,自己保持主体感和独立感。当我们能真诚地听他人倾诉,而不是同情、理解,或者出于礼貌的关爱时,倾听才会变得有意义。


认真倾听,是对对方的尊重。认真倾听对方的需求,体现了尊重、关心和爱护。也许我们会发现这样的情况:一个人一边听着对方的倾诉,一边手里干着自己的事情,这种行为绝对是对他人的不尊重,甚至是一种失礼的表现。


善于倾听的人,通常都喜欢沉默。而沉默则是做出正确判断、决定的基础,它能让人更加细心、认真地倾听他人的意见。         
善于倾听的人,会把自己的全部精力,包括感觉、知觉、态度、信仰等投入到听对方的话语,从而收集其中的重要信息,以此进行分析与判断。


倾听是一种充满智慧的沉默,空白之处能给人留下联想。沉默虽然无声,不过,有时却能胜过千言万语,保持沉默要比解说辩解更能得益,尤其是自我辩解时。也许我们应该在辩解之前,先听别人把话说完,从倾听中了解说服对方的要点,而这也是一种谈话技巧,所以,要学会做一个善于倾听的女人。