【观察】乔健履新百日展现新气象 联想手机吹响战斗集结号

申耀的科技观察2018-05-15 14:53:35


2月20日,联想集团高级副总裁、MBG联席总裁Gina乔健在内部公开信中发布了最新的人事任命:虞杲出任联想集团副总裁,全面负责MBG中国业务销售管理工作,包括开放市场业务、运营商业务、电商业务、以及区域销售管理。


稍早之前,乔健同样任命了原三星电子高层姜震出任联想集团副总裁,全面负责MBG中国业务的产品策略及产品管理,包括产品组合、产品规划和运营。


这两位重量级高管加盟联想,可以看作是联想移动业务构架重大调整的延续。但更重要的是,这是乔健履新百日之后,为联想移动业务带来的新面貌和新气象,也释放了联想移动业务未来战略布局的新信号。


我认为,这个新的信号就是,联想希望围绕持续的投入和研发,以及创新的贯通线上线下的渠道模式深度发力,在中国这块主战场上,再次吹响联想移动业务战斗的集结号。


重量级人才加盟背后


众所周知,企业的竞争归根到底还是人才的竞争,华为、小米手机业务崛起背后,都是对各种人才的大量吸纳,并附之激励模式与强化管理。


如今,联想移动业务面临的挑战也是如此。所以,我们看到了过去短短20天的时间,乔健已经接连招募了两名业界知名的干将加盟联想。


虞杲出任联想集团副总裁,全面负责MBG中国业务销售管理工作


先看负责销售工作的虞杲,加入联想之前,虞杲在2011年到2017年之间担任中国移动通信集团终端公司浙江分公司总经理,负责中国移动终端销售全国规模第二的浙江省终端销售工作。


他曾带领两千多名员工建立浙江规模最大的终端分销渠道网络,着力探索国有运营商体系下终端零售的市场化运营,优化传统终端零售连锁经营模式,实现了中国移动内部的创新经营模式,堪称中国移动大规模终端零售第一人。


因此,虞杲十多年来在通信行业、手机行业有非常深厚的积累,具有手机业务的全面操盘经验,对行业发展趋势、渠道模式都有着非常独到的见解。


正如乔健在内部公开信中所言:“当下的联想,需要一位懂行业、有经验、有魄力的销售负责人来带领团队突破重重包围,彻底改变渠道的现状。而虞杲的加入将为手机业务打造一支精锐的销售队伍,开启全新的局面。”


再看负责产品工作的姜震,他来自三星电子,先后任职于韩国总部通信研究所、产品研发部门、产品市场部门以及中国手机战略部门。他在产品规划领域经验全面,既有全球视野,又有中国本地的实战经验。


因此,姜震对产品和市场的洞察力、创新精神和用户思维,都将帮助联想移动业务中国区产品竞争力更上一层楼。


毫无疑问,随着这两位重量级人才的加盟,对于提振联想手机业务合作伙伴的信心,以及稳定联想手机内部的“军心”都至关重要。预计未来在其他薄弱环节,联想也将会引入其他关键人才加入,不断充实联想手机业务的市场战斗力。


乔健履新百日展现新气象


客观的说,乔健上任之后,在MBG进行了一系列调整,使得联想移动业务其实也不乏亮点。例如,她积极推动了联想旗舰手机Moto Z的市场营销,从2016年9月上市至今销量超过200万台,成为联想2016年手机业务的中高端手机的创新亮点。


乔健给联想移动业务带来了以往不同的风格


而在最新发布的联想2016/17财年第三季度财报中,联想移动业务在全球的销售势头持续恢复,销量较上一季度增长了7%。与此同时,移动业务的整体经营利润率也在改善,较前一季度提升了0.5个百分点。特别是印度市场,联想手机的市场份额高达9.9%,成为印度市场领先品牌。 


对中国市场而言,联想现阶段正处于恢复期,对于乔健而言,只有继续推进中国区的业务转型,才能实现后发制人。


在这个过程中,我认为乔健给联想移动业务带来了以往不同的风格,这个风格总结来说,就是塑造团结包容的文化,通过不断引入不同能力和经验的人加盟联想,让团队相互配合,通过集团作战的方式赢得更大的胜利。


显然,这和乔健过去在全球人力资源,品牌市场、战略部门等岗位上积累的深厚经验由很大的关系,很多人评价她说:“善于沟通、交际,特别有亲和力。”可以说,乔健以女性高管的身份,在联想内部、国际部门的沟通中发挥着重要作用。


联想吹响战斗的集结号


此前,乔健在内部公开信中曾称,“过去几年里,尽管经历了很多变化,我们始终对移动业务抱有无比坚定的决心和必胜的信心,不断探索制胜之道。”



确实如此,对于联想手机业务而言,其依然有很强大的竞争力,主要表现在两个方面:一是,联想全球化的研发体系,能够根据不同市场的用户需求改进产品。很早之前,联想就已经构建了以中国、美国、日本三地为支点的全球研发架构;除此之外,联想通过并购MOTO获得的专利技术体系,让联想具备了拥有核心技术的天然优势。


二是,联想移动业务的全球化布局,在拉丁美洲、印度等等市场都取得了不错的市场成绩,正如联想掌门人杨元庆所称:“联想对做手机还是非常有信心的。在全球范围内来看,能够同时在两个战场上面作战并且具有优势的话,大概这样的厂商不多,但是联想是少有的几家之一。”


这些优势,都可以看作是联想全球的研发体系支撑的全球供应链管理的胜利,也是联想得以反攻中国市场,打好翻身仗的保证。


因此,有了这些基础和“底子”,再加上这两位擅长销售和产品的重量级高管加入联想,我认为其实也是联想移动业务释放出来的一个新的信号,那就是在中国这块主战场上,联想将再次吹响战斗的集结号,我们可以从三个维度来看:


首先,在产品端,此前乔健表示,在产品上联想希望改变以前的战略,不再打低端,不再以量取胜,“我们更希望做精品,不论什么样的价格段都做精品。”随着姜震的加入,对于联想来说,是产品调整后的新一次尝试,凭借多年的产品经验,姜震也能给联想新的发展思路提供更好的产品规划建议。


其次,在开放市场,必然是众多手机厂商新一年的重中之重。而随着被称之为“中国移动大规模终端零售第一人”虞杲的加入,其丰富的操盘经验可以弥补联想在零售端的过去的“短板”,相信将为联想移动业务带来相当大的增量市场。


最后,在运营商市场,从过去一年看,其实很多手机厂商也都在强调与运营商的合作。对联想而言,过去与运营商的合作,实现了运营商拓展用户和自有业务的目的,也一定程度上达成了联想的销量目标,可以说是双赢。


但是,一味依靠运营商也给联想带来了很大的困扰,因此未来联想从粗放式向精细化管理转变,不断提升自己的能力,与运营商探索更加适宜的合作方式将是重要方向。


我始终相信,联想手机业务遇到的困难无疑是暂时的,过去多年来在国际化市场中的摸爬滚打,让联想建立起的综合竞争力和防线更为强大和坚固,同时伴随着重量级人才的不断加盟,也能让联想在产品、渠道等层面重塑新的战斗力,这些都是联想手机在中国重新崛起的根基。


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